
Regulamin Sklepu grzegorska.com
I. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- 1.1. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
- 1.2. Kodeks Cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
- 1.3. Regulamin - niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego grzegorska.com
- 1.4. Sklep - serwis internetowy dostępny pod grzegorska.com, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia.
- 1.5. Towar - produkty prezentowane w Sklepie Internetowym.
- 1.6. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy 1st Grzeórska Sp. Z o.o. a Klientem, zawierana z wykorzystaniem Sklepu.
- 1.7. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej - ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.).
- 1.8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
- 1.9. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
II. Postanowienia ogólne
- 2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, warunki i zasady składania zamówień oraz zawierania Umów sprzedaży.
- 2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- 2.3. Sklep prowadzony jest przez1st Grzegórska Sp. z o.o.,
- ul. 17 Stycznia 72,
- 02-146 Warszawa,
- tel: +48 22 877 24 15,
- KRS: 186662,
- NIP 526-23-85-127,
- Regon 016164901.
- 2.4. Korzystanie ze Sklepu wymaga użycia komputera lub urządzenia końcowego z dostępem do Internetu wyposażonego w dowolną przeglądarkę internetową w aktualnej wersji z włączoną obsługą Java script.
- 2.5. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu grzegorska.com oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
- 2.6. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe, ceny oraz orientacyjne terminy realizacji Zamówienia stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
III. Zasady korzystania ze Sklepu i zawarcia Umowy sprzedaży
- 3.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu należy wejść na stronę internetową grzegorska.com, dokonać wyboru produktów poprzez podanie ich ilości a następnie podejmować kolejne czynności w oparciu o informacje podane na stronie.
- 3.2. Ilość pozycji przygotowywanego zamówienia, ilość produktów oraz ich wartość brutto (wraz z podatkiem vat) widoczna jest cały czas w górnym prawym rogu strony.
- 3.3. W trakcie składania Zamówienia do momentu naciśnięcia przycisku "Zamawiam" Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych.
- 3.4. Po podaniu przez Klienta wszystkich danych, wyświetlone zostanie podsumowanie przygotowanego zamówienia zawierające następujące istotne informacje:
- a.) wybrane towary, jednostki miary, ilości i ceny jednostkowe
- b.) wartość poszczególnych pozycji oraz łączna wartość towarów w cenach netto i brutto
- c.) metoda płatności,
- d.) sposób dostawy,
- e.) koszt dostawy
- f.) łączna wartość zamówienia
- 3.5. W celu wysłania Zamówienia konieczna jest akceptacja treści Regulaminu, oraz naciśniecie przycisku "Zamawiam".
- 3.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z 1st Grzegórska Sp. z o.o. Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
- 3.7. Po wysłaniu Zamówienia, Klient otrzymuje e-mail zatytułowany: "potwierdzenie otrzymania zamówienia nr ... dla kupującego", który potwierdza fakt dostarczenia zamówienia do Sklepu.
- 3.8. Po weryfikacji zamówienia przez konsultanta, Klient otrzymuje e-mail zatytułowany: "grzegorska.com - potwierdzenie przyjęcia zamówienia nr .... do realizacji", zawierający wszystkie istotne elementy zamówienia w szczególności informacje na temat sposobu dostawy, sposobu zapłaty, ilości towarów oraz czasu realizacji zamówienia (czas od chwili wysłania, potwierdzenia do chwili przygotowania towaru do wysyłki).
- 3.9. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w powyższym punkcie.
- 3.10. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
IV. Dostawa
- 4.1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa sie pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
- 4.2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się transportem 1st Grzegórska Sp. z o.o. , przesyłką kurierską, pocztową lub Klient odbiera Towary na miejscu , w firmie.
- 4.3. Koszty dostawy naliczane są zgodnie z aktualnymi cennikami i zależą od wagi oraz rozmiarów przesyłki. Cennik podstawowy dotyczy paczek typowych, gdy suma trzech wymiarów nie przekracza 180 cm. Koszty dostawy wynoszą dla przesyłek o wymiarach nie większych niż 0,18 m 3 lub o wadze nie większej niż 30 kg 12 zł. plus 23%vat to jest 14,76 zł. a następnie 34 grosze netto plus vat za każdy dodatkowy dcm3 lub 2 zł netto plus vat za każdy dodatkowy kilogram. Dopłata za paczki nietypowe (suma wymiarów przekracza 180 cm) wynosi 20 zł. netto plus vat Klient otrzymuje potwierdzenie kosztów dostawy w mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia do realizacji.
- 4.4. Średni czas realizacji dostawy (liczony od chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia do chwili przygotowania towaru do wysyłki) podany jest dla każdego towaru indywidualnie. W zamówieniach składanych na wiele towarów najdłuższy z podanych czasów oznacza proponowany czas realizacji całego zamówienia.
- 4.5. Wraz z dostawa każdy Klient otrzymuje dowód sprzedaży w postaci faktury a Klient, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego dodatkowo otrzymuje tekst niniejszego Regulaminu.
V. Ceny, metody płatności
- 5.1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT (z wyróżnieniem wysokości stawki)
- 5.2. Klient ma możliwość dokonania zapłaty:
- a.) za pobraniem (płatne przy dostawie)
- b.) kartą płatniczą Visa , Mastercard on-line, przy czym karta kredytowa zostaje obciążona w momencie wysyłki towaru,
- c.) gotówką przy odbiorze towaru w wybranej kasie,
- d.) kartą kredytową przy odbiorze w siedzibie firmy przy ul.17 Stycznia 72
- e.) przelewem na konto bankowe nr 39 8004 0002 2001 0011 1142 0001
- 5.3. Sprzedający ma w każdej chwili prawo do zmiany cen produktów podanych na stronie.
- 5.4. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmiany, o której mowa w punkcie powyżej realizowane będą w cenach obowiązujących w chwili ich składania z wyjątkiem towarów objętych promocją lub wyprzedażą, jeżeli doszło do wyczerpania zasobów takich Towarów.
- 5.5. Sprzedający po otrzymaniu zamówienia potwierdza ilość towarów dostępną w proponowanej cenie oraz termin realizacji.
VI. Uprawnienie do odstąpienia od umowy
- 6.1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny. W celu odstąpienia od umowy należy złożyć stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni i wysłać je na adres 1st Grzegórska Sp. z o.o. podany w niniejszym Regulaminie.
- 6.2. Termin 10-dniowy liczy sie od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru.
- 6.3. Prawo do odstąpienia od umowy przez Konsumenta jest wyłączone w przypadku towarów wykraczających poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.
- 6.4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba ze zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres:
- ul. 17 Stycznia 72, 02-146 Warszawa
- 6.5. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
- 6.6. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.
VII. Reklamacje dotyczące Towarów
- 7.1. 1st Grzegórska Sp. z o.o. jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umowa sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
- 7.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres: :info@grzegorska.com.pl . 1 st Grzegórska Sp. z o.o. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 7 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona, przy czym ostateczny termin rozpatrzenia reklamacji w żadnym razie nie przekroczy 14 dni.
- 7.31 st Grzegórska Sp. z o.o. nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje sie w karcie gwarancyjnej.
VIII. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
- 8.1. 1st Grzegórska Sp. z o.o. podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje sie usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
- 8.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres : Dział handlowy 1st Grzegórska Sp. Z o.o. ul. 17 Stycznia 72, mailowo pod adres: info@grzegorska.com.pl , podając swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości.
- 8.51st Grzegórska Sp. z o.o. zobowiązuje sie do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie 7 dni , a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona, przy czym ostateczny termin rozpatrzenia reklamacji w żadnym razie nie przekroczy 14 dni.
IX. Postanowienia końcowe
- 9.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy 1st Grzegórska Sp. z o.o. a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
- 9.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy 1st Grzegórska Sp. z o.o. a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę 1st Grzegórska Sp. z o.o o ile Klient wyrazi na to zgodę
- 9.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maja zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczna oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- 9.4. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia: 30.06.2014